一、供暖物业注意事项

第一：提前缴纳取暖费及办理停供、恢复业务。及时缴纳供暖费和办理停供、恢复业务，按时足额交纳采暖费，才能在冬季采暖季安心地享有暖气温暖。为避免高峰期用户缴费拥挤、排长队、等待时间长等现象，用户应留意缴费通知，提前缴纳采暖费，以免带来不便。

第二：打压试水期间，保证家中有人。供热企业在供暖前，都会提前对管网进行打压试水，并在管网打压试水之前，在楼道门上张贴通知，提前通知住户打压试水的时间，在打压试水当天，用户家中应留有人，打压试水时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象。

二、供暖后常见问题及解决方法

暖气片呈现前几片热，后几片不热的现象，可能是暖气片部分气堵形成的。解决办法：将暖气片一侧上端的放气阀拧松几丝，听到有气体放出的声音后中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需重复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明缘由，不要盲目排水。暖气片呈现上部热、下部凉，有可能是异物阻塞。解决办法：请专业修理人员进行冲刷。散热器爆裂漏水。解决办法：立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，削减水流量。分户控制体系的用户，应封闭暖气片的进出水阀门或入户管道；串联式体系的用户，应联系物业封闭入楼管道上的阀门。在采纳应急办法后，请专业人员进行修理。

三、关于申请报停的用户需要注意的事情

申请停供的热用户，要及时通知供热企业把阀门关闭，不要打压试水，否则，储存在暖气管道和暖气片中的水结冰后，容易冻裂暖气管道和暖气片，会给您及他人带来不必要的损失。