三包范围:1、用户按产品使用说明书正确操作使用,在产品售出15日内,发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏,提供无偿维修。2.属于制造质量的自行车件。3.电器件部分。在“三包”期内,更换或退货,该方法详细规定的维修:出售内发生性能故障不能正常工作七天日期电动自行车,消费者可以选择修理,更换或者退货,销售者应当返回时钱发票价格返还;出售中的性能问题发生后15天的日期电动自行车不能正常使用,消费者可以选择修理或更换,卖家,消费者应修理或免费更换为与产品的规格型号相同。
新日电动车三包服务政策
新的“三包”政策有以下方面的变化和改进:“三包”适用范围增加皮卡以及电动车的项目;“三包”的范围是中国境内销售,明确了进口车进口商的责任;“三包”有效期自交车日开始;修车的备用车和补偿从第六天开始;“三包”适应新的销售代理模式,删除了信息保密要求;“三包”退换车维修时间降到30天或4次,退车要赔装潢,退换车的使用补偿系数低于0.5%。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
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