根据我国法律规定，交通部门出具事故责任认定书的时候一般就结案了。但是如果当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。

公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效；调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。

签订交通事故调解协议书的流程

（１）交通事故赔偿协议公证

公证申请需肇事方及受害方的身份证明，居民身份证、户口本等；肇事驾驶员的驾照、车辆所有权证明；公安机关交通管理部门出具的交通肇事的责任划分认定书；双方就赔偿内容达成一致的交通事故赔偿协议；为处理交通事故花费的医疗费、交通费、误工费、丧葬费等费用的票据证明；以及公证员认为应提交的其他证件或证明材料。

（２）交通事故赔偿协议的司法确认

在交警部门主持下达成调解协议或是当事人双方自行协商达成协议经交警部门确认后，当事人担心对方反悔或不履行调解协议的，交警部门可告知当事人请求人民法院对调解协议进行司法确认。该类司法确认案件适用就近便利原则，当事人直接到事故发生地所属辖区的人民法庭办理。经审查协议不具有无效、可撤销情形的，法院可依法作出确认，并及时制作民事调解书送达给双方当事人。人民法院对请求交通事故调解协议司法确认的案件收费５０元。交通事故调解协议经过司法确认后，赔偿义务人拒不履行的，赔偿权利人可以直接向人民法院执行庭申请强制执行。

《道路交通事故处理程序规定》第八十六条

当事人申请公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。

当事人申请公安机关交通管理部门调解，调解未达成协议的，当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼，或者申请人民调解委员会进行调解。