物业多久处理一次污水管道
时间:2023-03-03 16:11:14 309人看过 来源:互联网

住宅小区污水管道堵塞或者破损的,物业公司应当及时处理,但对处理的具体时间没有规定的。

《中华人民共和国民法典》第九百三十八条【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式。

第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

一、小区物业未做好卫生能拒交物业费

实践中,小区物业出现有以下情形的,业主可以拒交物业费:

1、公共设施维修养护、公共卫生存在瑕疵;

2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务;

3、行使管理责任不到位;

4、未履行安全保障义务;

5、物业公司未公布账目,侵害了小区业主知情权

6、物业公司人员滥用职权;

7、物业公司超越其职权。

所以,发现小区未做好卫生工作,导致小区脏乱,严重影响业主生活质量,经提醒后物业也不知悔改的,那么即可以拒交物业费。

不过,实际中业主可以按以下处理:

1、先行拍照、录音录像取证

对于小区内卫生的物业服务状况,可以采用照相、摄影等方式记录下来,便于起诉时法院核实真实情况。

2、向有关部门反映情况

如果是因为物业在小区内违建导致卫生质量下降,那么可以先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应,并保存好有关机关受理记录。

并且,找过物业的,也可以将物业当时的处理记录下来。

二、小区物业服务不好如何维权

1、首先,要有针对性的记录违约事件发生的时间、地点、情况,保留好相应的证据,可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字的方式;

2、其次,采取谈判的方式,在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动,主动去和物业公司交涉,告诉他们哪里做得不对,不应当收取你的物业费或是少收物业费,并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费,业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。

3、鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主,业主要及时向业主委员会反应诉求,没有成立业主委员会的要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通,早日成立业主委员会以便日后的维权。

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