车损险索赔的流程为:
1、拨打保险公司电话,向其提供出险信息;
2、对车辆进行定损;
3、修理;
4、申领理赔款;
5、凭理赔材料到保险公司索赔。
一、两辆汽车相撞我全责怎么理赔
两车相撞发生交通事故后,驾驶员拨打保险公司电话如实说明事故情况,拍摄现场照片。由交警部门到现场调查取证,并出具事故认定书,确定完责任的,车主可以将车开到保险公司指定的或者车主指定的定损中心,由保险公司定损。定损完成后修车,车辆修理完成以后,车主将理赔的材料交给保险公司进行办理索赔手续。
二、对方全责走保险流程
车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案。
三、单方事故在现场后还能够理赔吗
发生单方交通事故后,可以拨打保险公司电话如实说明事故情况,拍摄现场照片,等待保险公司进行核查。如果损失较大,保险公司认为需要报警处理的,由交警部门到现场调查取证,并出具事故认定书。车主将车开到保险公司指定的或者车主指定的定损中心,由保险公司定损。定损完成后修车,车辆修理完成以后,车主将理赔的材料交给保险公司进行办理索赔手续。如果擅自离开的,是否能够理赔具体要咨询保险公司。
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