如果乘客已经购买了正常航运的航班,航空公司是不可以随便取消已经购票乘客的机票的。
一、改签过一次的票是否还能改签
改签过一次的票不能改签。所有列车只能1次改签,签后车票上会显示始发改签字样,如果想2次改签,先退票再买票。此外,飞机可以改签的次数,国内航空公司的规定均不相同,但最少是一次。
改签,有机票改签、火车票改签两种。机票改签包括更改和签转更改乘坐的航空公司;火车票改签,是指购买火车票后,更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续。
更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
一般情况下,同等舱位更改,航空公司不收取手续费;升舱一般情况下,航空公司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。
旅客在发站办理车票改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印始发改签字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。改签不收手续费,票价多退少补。
二、国航疫情退改政策
近期退改机票需要注意“三件事”:一是通过航空公司官方渠道,了解自己所订航班的具体退改签政策;二是目前各航空公司的客服热线因拨打的人数较多,一般很难打通,建议旅客优先选择航空公司官网、APP等网上渠道办理机票退改;三是各航空公司的退改政策是随疫情发展变化而动态调整的,从出现疫情到制定、发布退改政策需要一定的时间,有的目的地今天不在免费退改适用范围内,可能明天就是了,建议旅客在时间允许的条件下,不妨耐心等一等,以减少退改损失。
三、买机票在保险司买保险后出事故怎么办?
购买机票不买保险出意外也有赔偿。出意外后由承运的航空公司承担赔偿。在乘客登机、乘机、下机的过程中出现意外,航空公司都要负责任,要有赔偿,但不是保险费。在机场有保险公司卖保险,依个人意愿,可买可不买,非强制。一份保险20元,如出现意外保险公司将赔偿40万元。最多一次可购买5份保险。
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