消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权要求提供个人信息并确保个人信息得到合法保护。在拼团平台消费时,消费者应提供真实姓名,保存订单和短信等电子信息,当个人信息泄露时可以拨打12315投诉举报。商家是否提供合法发票也会影响消费者个人维权举证。
根据中华人民共和国消费者权益保护法第十四条规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权要求其提供个人信息并确保个人信息得到合法保护。
在这种拼团平台消费时,消费者应提供真实姓名,便于维权时举证。其次,对于网上订单的一些流程证据要注意保存。
订单和短信等电子信息要截屏存盘,纸质订单要保存,丢弃快递盒时个人信息要及时销毁,减少泄露途径。
当出现个人信息泄露时,可以拨打12315直接投诉举报。
要注意商家是否提供合法发票,这涉及商家是否依法纳税和消费者个人维权举证时有无凭证的问题。
如何在团购中维护自身的合法权益?
团购活动涉及众多商家和消费者,因此在团购中维护自身合法权益十分重要。首先,消费者在团购前应当详细了解商家的资质、商品信息和服务承诺,避免受到虚假广告和误导。其次,消费者在团购后应当保留好相关凭证,如收据、聊天记录等,以备不时之需。再次,消费者在发现商家存在违法经营行为时,应当及时向相关机构投诉举报,维护自身的合法权益。最后,消费者在团购中应当遵循诚实信用的原则,不得进行虚假宣传、虚假交易等违法行为,以免触犯法律。
总的来说,消费者在团购中应提高自我保护意识,保持警惕,确保个人信息安全,同时也要依法维护自己的权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。
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