关于美容院如何引导客户进行贷款的行为，其性质应当根据具体情况而定。倘若仅仅是通过建议或推荐的方式来引导顾客进行贷款，则并未构成违法行为；

然而，若是采取强制性措施，或者对顾客施加压力以促使其进行贷款，那么便可能构成犯罪。对于美容院与顾客之间产生的纠纷，可采用以下几种途径予以解决：

首先，双方可以尝试通过协商和解的方式，在充分就存在争议的问题达成共识，进而化解矛盾冲突；

其次，若无法自行解决，也可以向纠纷当事人所在地区或者纠纷实际发生地点的人民调解委员会提出调解请求；

再次，还可以选择通过仲裁的方式加以解决；

最后，若以上方法皆不可行，任何一方都有权向当地人民法院提起民事诉讼。

《中华人民共和国民法典》第六百六十七条

借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。

第六百六十八条借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。

借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。

第六百六十九条订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。