前旗额尔格图镇73岁的包某来到司法所，请求司法所的工作人员帮她写份状子，她要去法庭告她的儿子不赡养她。老人说，她现在住在二女儿家，因儿子不赡养找嘎查调解过，当时儿子也同意把她的2口人地还给她，并承诺每年给母亲800元赡养费，儿子是把她的地还给她了，但是每当老人向儿子要赡养费时，儿媳妇都得大骂几天，而且往往是拖着不给不说，还辱骂她的二女儿，弄得二女儿一家也是鸡犬不宁，不得安生。

老人边说边哭，司法所工作人员一边为老人倒水，一边安慰老人，老人情绪稳定后，司法所工作人员劝说她不到万不得已尽量不要诉讼，因为起诉一来要按程序走，要等，二来母子对簿公堂，又伤面子又伤感情，不利于以后相处，效果不一定好。最后老人同意由司法所出面做儿子、儿媳工作。

司法所工作人员知道矛盾的焦点在包某儿媳妇身上，于是，司法所工作人员针对其媳妇制定了调解方案：一是寻求包某儿媳妇娘家的帮助，请她娘家人帮助劝说女儿赡养老人；二是请求和包某儿媳妇相处比较好的街坊邻居劝说她；三是由司法所工作人员对包某儿媳妇进行相关法律法规教育，明确告知其所作所为的严重后果。经过多方面的说服教育，包某儿媳妇终于同意赡养老人，不再刁难包某女儿。