退机票要扣多少手续费,需要根据具体情况进行决定:
1、因承运人的原因退机票不扣手续费;
2、因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费;
3、24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费;
4、2小时内退机票扣机票价款30%的手续费;
5、飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
一、机票改签费用具体如下:
1、起飞前24小时前,收5%改签费;
2、起飞前24以内2小时以前收10%改签费;
3、起飞前2小时以内收20%改签费;
4、3折以下机票不改签不退票;
5、全价票或头等舱改签的班次有余票可随意改签。
二、飞机延误赔偿标准具体如下:
1、延误预计在1—4小时以内的航班,及时向旅客提供餐饮;
2、在原预定航班离站时间后4—8小时内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;
3、在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
总之,不同航空公司有不同的标准。当事人可以一直保留机票改签的班次,票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所。
因为疫情退机票不给退怎么投诉
疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,疫情前后购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。民用航空局要求,二十八日零点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。
《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
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