第一、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；第二、如果投诉不管用，就通过法律途径，诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。第三、物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。

物业停电梯是否违法

一、物业停电梯是否违法

1、物业停电梯违法。物业没有权利擅自停运电梯。业主通过选聘物业服务公司，由业主以及物业服务公司按照物业服务合同当中的约定，对房屋以及配套的设施设备和相关场地进行相应维修养护以及管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

2、法律依据：《物业管理条例》第五十条

业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。

二、物业服务范围包括哪些

物业服务范围包括以下内容：

1、工程方面，物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

2、清洁方面，物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化、水景、建筑物的养护和管理；

3、安保方面，车辆停放及经营管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。

《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。