1、收到责任认定书后，在交警给出的时间内不予起诉的，也没有达成调解意见的，交警将肇事车辆放车。

2、收到责任认定书后，受害人一方可以向法院起诉，同时要全保全查封对方车辆，以保证将来的执行。特别是伤情较重，需要住院治疗一段时间的，或者手术治疗的。

3、法院立案后，向交警部门下达《协助执行通知书》，查封车辆。

4、法院开庭，可能构成需要伤残鉴定的，向法院提交鉴定申请。

5、鉴定结果出来后，或者治疗基本结束后，法庭开庭审理，判决。

6、受害人申请执行。

综上所述，一般人伤交通事故索赔程序应该是交警先对现场进行勘查，然后进行责任认定，对责任方进行处罚，接着赔偿调解，如果调解没成功就可以诉讼解决。

诉讼程序的特点

民事诉讼的目的具有多重性：保护私权、解决纠纷、维护私法秩序等，这一点决定了民事诉讼程序的原理、规则具有最广泛的适用性。

诉讼程序是“按照公正而有效地对具体纠纷进行事后的和个别的处理这一轴心而布置的”。其主要特征是：

（1）规范性

诉讼程序是由一套科学的程序规则组成的，而程序规则的制定总结了长期诉讼实践的经验，凝结着人类法律思想的精华，反映了诉讼程序自身的规律，对于共同性的程序行为和主体关系具有普遍的适用性。

（2）对话性

诉讼程序不仅有静态的规范性，也有动态的对话性。所谓“对话性”，是指诉讼程序主体之间的信息交流和沟通。主体之间的对话从两个方向展开：一是当事人之间的横向对话（即辩驳），一是法院与当事人之间的纵向对话（即讨论）。为了保证对话的合理性，诉讼程序在设计上应维持当事人之间地位的平等性和竞争性，以及法院与当事人之间的对立性和统一性。当事人通过辩驳来说服法官作出有利于自己的裁判，法官则在此基础上通过判决理由说服当事人各方、上级法院和社会大众。

（3）程序结果的确定性

无论采用何种审级制度，诉讼程序最终指向一定的程序结果，此即法院的裁判。裁判一经作出或送达，即发生拘束力、确定力、既判力。非依法定程序，不得任意变更或撤销。

我们通常所说的诉讼程序指的是狭义上的程序。在诉讼程序中，法官占据主导地位，民事诉讼程序具有规范性、对话性、诉讼结果的确定性的特点。在诉讼案件之中必须按个按照程序进行审判，否则诉讼结果是不具有法律效力的。

《民事诉讼法》第九十七条