利息减免可以去银行。具体需要持卡人主动联系银行，向银行提出申请，提交相应的证明材料后，说明申请的原因，等待银行的审批。

1.主动联系银行信用卡中心,拨打客服号码,简要说明重点,包括自己信用卡逾期的原因,以及自己的经济困难情况,提出协商分期的申请。

2.提交协商需要的材料,包括自己的收入、债务、银行消费流水、困难证明等等。材料不仅要基于实际,保证真实有效,还要以申请到分期为目的,凸显自己的经济可能。

3.持卡人要注意表现自己的还款意愿,在跟协商人员沟通时,主动提出还款期限,以及每个月愿意偿还的金额。最终解释权还是在银行手里,大家只需等待审核。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?