1、租赁合同有约定按约定处理，如果你符合合同约定的可以退回押金的条件的，你有权有权退回押金。如果双方协商不成的，可以考虑通过司法所、人民调解委员会等第三方作为和事佬介入调解，或者收集证据向法院起诉解决。

2、划掉的条款最好由双方签名确认，表示双方已确认。

3、不能。需要先查询房东的身份信息

律师补充：

租房纠纷报警可以通过以下方式进行处理：

1、在接通电话之后，一般110警察会给附近派出所的电话或直接转接；

2、派出所民警会问报警人详细地址，随后赶到现场；

3、警察询问了解案件经过，以及案发现场等情况；

4、警察制作笔录并让报警人签字。

【法律依据】：

《中华人民共和国城市房地产管理法》第五十五条

住宅用房的租赁，应当执行国家和房屋所在城市人民政府规定的租赁政策。租用房屋从事生产、经营活动的，由租赁双方协商议定租金和其他租赁条款。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条

采取对妨害民事诉讼的强制措施必须由人民法院决定。任何单位和个人采取非法拘禁他人或者非法私自扣押他人财产追索债务的，应当依法追究刑事责任，或者予以拘留、罚款。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。