免责条款由当事人自主拟定，但不能违反法律的强制性规定。《中华人民共和国民法典》合同编对合同中的免责条款的效力作出了规定，即合同当事人订立的造成对方人身伤害的，或者因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效，也就是说即使当事人在合同中约定了这种条款后，实际发生了这种情形，也不能免除合同相对方的责任。

家政服务合同免责条款

家政人员不可随意更改合同，特别是中介服务合同内容。客户有权合理选择，更换和辞退服务员。客户需要交纳的服务费为每年2000元，更换服务员人数为6人（特殊情况除外）。公司需要为客户提供服务员签字的身份证和健康证复印件。并需要给服务员上有大额保险。认真填写客户信息、服务期限、工作时间。并确定客户预付首月工资（如特殊情况，客户没有支付首月工资或者只是支付首月部分工资，应该明确备注）。明确填写服务员工资及休息时间，客户需在服务员工作满7天之内付清服务员上月工资。法定节假日（休息加班）按双薪支付工资或者调休。如果客户不满意服务员可以提前7天通知家政公司和服务员，以便各方做好调换工作。切记让服务员填写上岗承诺书，并留有服务员签字的身份证和健康证复印件。注意三方签字，写明签字日期。（中介服务合同一式两份，公司和客户各执一份。雇佣服务合同一式三份，客户和服务员签字，三方各执一份。）

《中华人民共和国民法典》第五百零六条合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。