1、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统及其他机械、设备、机器装置及设施的管理费用等。

2、聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

3、公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

4、购买或租赁必需的机械及器材的支出。

5、物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出。

6、垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

7、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

8、公共区域植花、种草及其养护费用。

9、更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

其他方面有，行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用，公共电视接收系统及维护费用，以及其他为管理而发生的合理支出。

一、物业管理费收取标准的原则

（一）不违反国家和地方政府的有关规定。

（二）与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

（三）优质优价，兼顾各方利益。物业管理所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

（四）微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

（五）公平原则。

二、物业费的收取标准

一级收费标准：1．00元／月．平方米（已包含税、费）。基础条件：小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3％的物业管理服务用房；绿化率35％以上（包括水面）；绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；固定活动馆所300平方米以上；专用固定停车泊位1个／3户。