一、物业管理费收费原则

物业管理费收费原则如下：

1．不违反国家和地方政府的有关规定。

2．与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

3．优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

4．微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

二、物业管理费包括哪些方面的费用

物业管理费包括下面几个方面的费用：

1．管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费：指人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金。

2．公共设施、设备日常运行维修及保养费。

3．绿化管理费：指小区环境绿化的养护费用。包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。

4．清洁卫生费：包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。

5．保安费：对封闭式小区公共秩序的维持费用。不是封闭式小区是不能收保安费的。

6．办公费：交通费（车辆及保险维护费用）、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金（含水电费）、其他杂项等。

7．物业管理企业固定资产折旧率：固定资产包括：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。

三、物业管理费应向谁收取

物业管理公司应向业主收取物业管理费。