一、客运合同的成立要件包括：

客运合同的成立要件包括：

1.客运合同的主体存在双方当事人。

2.客运合同必须是当事人意思表示一致。

3.客运合同双方当事人一致的意思表示所设立、变更或终止的民事权利义务关系可能履行。

二、客运合同的违约金标准是多少

客运合同的违约金标准如下：

《中华人民共和国民法典》

第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

客车运行过程当中，肯定不会专门跟旅客去签订书面的运输合同，所以国家法律制度明确规定了客运合同成立的时间。即使没有书面的客运合同，承运人和旅客也应该遵守各自应尽义务。

三、客运合同免责条款的内容

客运合同免责条款的内容如下：

1、属旅客原因造成的损害，承运人免责。

2.不可抗力免责。不可抗力包括两种情况：暴雪、洪水、台风、地震、泥石流等自然原因引起的不可抗力；战争、暴乱、罢工等社会原因引起的不可抗力，承运人不承担责任。可适用公平原则来平衡旅客和承运人的利益

3.第三人原因免责。旅客受第三人侵害的情况较复杂，一般承运人不能免责。