如果物业不管，那可以先去找开发商，假设物业和开发商都不管，那当事人可以直接投诉，或者是直接找媒体来曝光物业的这种行为。因为是因为房子质量有问题，才会出现墙壁漏水的情况，所以于情于理物业和开发商都是应该要管的。

一、外墙漏水物业不管找谁投诉

物业部门一般受开发商委托联系维修事务，物业部门应该联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。物业部门和开发商不管时，你可以找当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。

二、商品房公共区域漏水属于谁的责任

1.开发商的责任在保修期内，如果不是人为原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。2.物业的责任漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如楼房公共管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究其相关责任人者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。3.公平责任对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。