高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿，与物业无关，但是物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物，未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

高空坠物与高空抛物的区别

（一）坠物没有人的意识，坠落时无人知道或者不能控制。往往是旧的建筑附着物等。而抛物是有行为人故意为之，是受控制的，或者说是可以阻止危险结果发生。抛物和坠物区分的意义是，考虑赔偿责任时承担责任的轻重等。

（二）坠物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。而抛物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是补偿责任。因此，责任的大小和数额的大小均有较大差异。

（三）“高空抛物”与“高空坠物”区别的关键在于致人损害之物是否是在人力直接作用下发生了致人损害的后果。

如果人力作用是致人损害的根本原因，那么由此引起的责任当然应属于行为责任属于高空抛物；如果物件是在没有人力直接作用的情况下致人损害，通常是由于致害物件的所有人或占有人的管理疏忽，这种情况就属于物的责任属于高空坠物。

高空坠物对于一个小区来说是特别要注意防范的，因为高空坠物的危害性特别的大，如果情节严重者还可能致人死亡，如果发生高空坠物，对于受害者一定要先认定是谁的责任，然后，再来协同赔偿的事情，如果协商不下来，那么就可以通过法律来解决。

《民法典》第一千二百五十四条：禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。