业主委员与物业公司之间没有签订书面物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务的,业主就应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用。除非物业管理企业不履行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用，或者物业存在霸王条款的，业主可以拒交。

一、业主权利与义务有哪些

业主权利有以下这些：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。业主义务有以下这些：(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。

二、物业费减免政策

物业费减免政策规定：

1、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，按照国家制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定；

2、业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳；

3、物业企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；

4、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业企业代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用；

5、物业企业应当制止违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面国家规定的行为，并及时向有关行政管理部门报告，加强对物业服务收费的监督。

三、房子没人住需不需要交物业费

房子没人住需要交物业费。

房子没有人入住也要缴纳物业费。只要开发商已经交房，业主就需要缴纳物业费，但是长期不入住的可以申请少交。业主支付物业管理费用的义务直接源于物业管理合同的约定。物业管理公司依照合同履行义务，提供的服务是一种公共性服务，一个小区不会因为某一个人或几个人不居住，管理成本就会减少。物业管理公司基于合同履行义务，业主们同样也应依据合同履行支付管理费的义务。

以下情况可拒交物业费：

1、没有签物业服务合同：按照相关规定，物业公司与小区业主之间的关系是属于服务与被服务的，所以物业公司为业主提供服务的时候，也是需要和业主签订服务合同的，如果没有签订服务合同，那么业主就可以拒交物业费，但如果物业公司与业委会签订了物业服务合同，而未与业主个人签订物业服务合同，那么业主就不能拒交物业费了；

2、物业擅自提高收费标准、扩大收费范围：如果物业公司那边违反了合同里面的约定，擅自把物业费的收费标准给提高了，那么小区的业主也是可以提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的，人民法院也应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳；

3、没有收房：一般情况下，物业费都是从大家接房之后就开始计费的，所以如果大家都还没有正式去接房，但是物业公司就开始计算费用了，那么业主就可拒交，不过，如果是在购房者买房后，却没有入住，那么在这种情况下还是要正常交物业费的；

4、有证据证明物业服务太差：现在很多的业主之所以不想缴纳物业费，最大的原因就是物业公司的服务太差导致的，如果想要因为物业的服务差而拒缴物业费，定要有充足的证据才行，有了证据后主动去和物业交涉。