顾客吃到异物，身体不适，造成食物中毒，餐厅则应承担顾客的医药费、误工工资和生活费，消费者应注意保存就餐发票和正规医院医疗证明。

一、ktv自带酒水合法吗

KTV房向顾客收取开瓶费实际是一种不合理的要求。另外，KTV房禁止顾客自带酒水，实际上是从另一方面强迫消费者消费KTV房里的酒水，这是一种带有强制性搭售商品的做法，是为《反不当竞争法》第十二条所禁止的。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。所以KTV自带酒水是合法的，不应该禁止顾客自带酒水。

二、洗澡堂子摔倒了谁的责任

遇事应尽到合理限度范围内的安全保障义务，特别应做好防滑等安全保护措施。顾客在浴室消费过程中摔倒如浴室，未提供证据证实其尽到了完善的保护义务。遇事应对顾客因摔伤所产生的合理经济损失承担赔偿责任。同时，如果顾客作为成年人，其在洗浴场所消费更应尽到谨慎的注意义务，其本人也应自负一部分责任。

三、住酒店时造成污渍需要赔偿吗

四星级以上的酒店不需要，像血渍和一般污渍他们都能处理掉，就不会索赔。经济型的酒店，退房时服务员会查房，如果是去不掉的污渍要赔偿。从合同对等的角度来讲，顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，收取一定的费用是合理的。如果对于收取价格不满意，作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会，由消协出面协调，达到双方都满意的价格。