一、物业业主如何分类
(一)按物业类型来分,客户可以分为:商业物业客户、办公物业客户、写字楼物业客户、住宅物业客户、工业物业客户、公建物业客户等;
(二)按物业产权来分,客户可以分为:业主、租客、其他物业使用人等;
(三)按组织归属来分,客户可以分为:企业客户、个人客户。
(四)按对企业的价值贡献来分,可以分为战略客户、重要客户、普通客户;
(五)按服务需求来分,客户可以分为:服务型、意见型、费用型。
二、业主如何正确维护自己的权益
首先就是要正常缴纳物业费,不要让物业公司抓着你的把柄。然后就是搜集证据,比如一些需要修缮的地方,业主要拍照录像并且记录向物业公司保修的时间,这里指的是公共区域,不是业主的自己家。业主自己家需要修缮的地方,应该是自行承担费用的。若是,物业在三日之内没有进行维修的话,那么拿着这些材料去找业主委员会会长,让他出面和物业沟通,业主委员会会长就是干这个的。
若是,在选聘物业的时候,或者是原来的物业公司续签服务合同的时候,是需要召开业主大会的。这个时候业主有什么不满意的地方,及时提出来,积极的发表你自己的看法。因为对物业公司最有影响力的就是业主大会。
三、业主不交物业费被起诉会怎么样
业主不交物业费被起诉,如果业主无正当理由不交物业费,法院还是会判业主及时支付物业费的。业主有交物业费的义务,不能以没享受到服务或者不需要享受服务为由而拒绝支付物业费。如果业主执意不支付的,法院会强制执行业主的资产,从银行账户直接划拨走物业费。而且会上征信记录,对于将来贷款有影响。
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