可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

一、物业不解决问题应该向哪里投诉？

1，向物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室，主要负责物业管理，以及接受业主的投诉等，2，向业主委员会投诉。业主委员会是小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜可拥有对物业公司的罢免决议。3，向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满，也可以向社区投诉，社区作为政府机构的派出机关，有权对辖区的物业进行管辖。4，向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关，对辖区的所有事宜都具有管辖权。5，向房管局投诉。房管局对物业有管辖权，请求房管局对物管公司进行监督和管理，规范其行为。

二、物业管理纠纷的处理依据有哪些？

物业管理纠纷的处理依据有：

（一）物业管理纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商；

（二）可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议；

（三）可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉；

（四）可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

三、哪个部门可以投诉物业公司

向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；向消费者协会投诉；向法院起诉；成立了业主大会的，可以向业主大会反映物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。