住宅噪音扰民处理方式:
1、私下沟通。发生噪音扰民的情况时,首先找到噪音的发源地,找到责任人进行有效的沟通,通过协商进行处理;
2、向物业寻求帮助。如果沟通不成,可以寻求小区物业的协调。但是需要提前找到实质性的证据,如有检测到噪音的分贝记录,到物业服务管理中心反应情况,由物业出面进行双方的调节;
3、拨打投诉电话。如果物业不作为,可以电话联系环保部门进行投诉;
4、以上方式未解决的可以拨打110进行报警。
受到环境噪声污染危害的单位和个人,有权要求加害人排除危害。造成损失的,依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷,可以根据当事人的请求,由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理。调解不成的,当事人可以向人民法院起诉。
噪音扰民的建议
(一)要警民协管。在处理噪音扰民的问题中,公安机关针对警力少、覆盖面窄的现实问题,广泛发动群众、党政机关等参与到治理噪音污染的工作中来。特别是要加强与街道办事处、环境保护单位等部门的协作,多渠道开展联合教育、联合宣传、联合规划、联合处罚,营造社会共同治理的氛围。
(二)要合理引导。对于广场、公园内的大众健身等娱乐活动,不能简单子以取消,而要安善解决此类活动造成的噪音扰民问题,可以借鉴以往治理燃放烟花爆竹工作经验,在政府领导下建立一个综合规划部门,对民间的健身娱乐团体进行登记,对其活动的场所、活动时间、音乐器材的功率等做出规定,将健身娱乐场所设在远离居民区的区域,使参与健身活动的群众从无序状态步入有序状态。
(三)要进行公德教育。要想从根源上解决噪音扰民问题,积极开展公民道德教育亦十分重要。要定期通过多种宣传教育形式,逐渐使群众改变不良的生产生活习惯,增强公德意识,减少噪音的产生。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款。
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