答：如果确定明星代言了虚假广告，将依法查处其代言行为

广告代言人多为明星，近年来也不断爆出明星代言虚假商品的消息。不少市民疑惑：消费者使用产品后出了问题，该不该追责明星代言人呢

对此，国家工商总局广告司司长张国华说，消费者使用明星代言的产品后出现问题该如何追责，要根据使用情况具体鉴别而定。

例如，如果一个消费者使用明星代言的产品后出现问题，而其他消费者并未遇到类似问题，就要鉴别是否是消费者本身使用不当等个体差异原因。这种情况下，明星并非代言虚假广告，消费者可与销售经营者协商处理，不需追究明星的责任。

而如果确定是明星代言了虚假广告，工商部门将依法查处明星的代言行为。如果明星非法代言虚假广告的行为，对消费者造成严重的人身伤害，还需要追究明星的民事责任，并进行相关赔偿。

此外，根据新《广告法第三十八条规定，“对在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或其他组织，不得利用其作为广告代言人。”