消费者有享受同等待遇的权利，空调坏了可以让对方换房或者是修好，但是不能让酒店赔偿。比如更换房间，比如协商处理达到双方都接受的理想状态，再有如果确实是需要空调必须时段比如夏季或冬季，酒店有必要设施却不能提供正常服务确实没法说了。投不投诉决定权在于你，服务行业就这样你只要认为你在酒店花的钱没有得到相应的满意服务或者妥善解决你都可以投诉他。

建筑空调系统

为了使室内的空气温度、相对湿度、气流速度、洁净度等参数保持在一定的范围内的技术，成为空气调节。它是建筑通风的发展和继续，对送入室内的空气进行过滤、加热或冷却、干燥或加湿等各种处理，使空气环境满足不同的使用要求，这种对空气处理的通风必须采用一定的设备和技术措施。

空气调节工程一般可由空气处理设备（如制冷机、冷却塔、水泵、风机、空气冷却器、加热器、加湿器、过滤器、空调器、消声器）和空气输送管道，以及空气分配装置的各种风口和散流器，还有调节阀门、防火阀等附件组成。根据不同需要可组成不同形式的系统。

1）按空气处理的设置情况分类，空调系统可以分为：集中式系统、分布式系统、半集中式系统。

2）按负担室内负荷所用的介质分类，空调系统可分为：全空气系统、全水系统、空气—水系统和冷剂系统。

3）按集中式空调系统处理的空气来源划分，空调系统可分为：封闭式系统、直流式系统和混合系统。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（1）与经营者协商和解。

（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（3）向有关行政部门投诉。

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（5）向人民法院提起诉讼。