工程质量问题处理流程是先停止施工，找出问题的范围，判断出现质量问题的原因，制定方案解决质量问题，工程质量问题处罚标准是处以罚款并降低资质等级。

一、工程质量问题处理流程

工程质量问题处理流程：

1．当发现工程出现质量问题或事故后，应停止有质量问题部位和其有关部位及下道工序施工，需要时，还应采取适当的防护措施。同时，要及时上报主管部门。

2．进行质量问题调研，主要目的是要明确问题的范围、问题程度、性质、影响和原因，为问题的分析处理提供依据。

3．在问题调查的基础上进行问题原因分析，正确判断问题原因。

4．研究制订事故处理方案。事故处理方案的制订以事故原因分析为基础。

5．按确定的处理方案对质量事故进行处理。

二、工程质量问题处罚标准是什么

工程质量问题处罚标准：若涉及行政责任，责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款，降低资质等级或者吊销资质证书；有违法所得的，予以没收；造成损失的，承担连带赔偿责任。若涉及刑事责任，造成重大安全事故的，对直接责任人员处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；后果特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

三、工程质量问题找哪个部门举报

工程质量有问题应该找建设部投诉。建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。