一、12331怎么举报

打开12331食品药品投诉举报网站，网站，点击阅读【网上投诉举报须知】了解自己要投诉的内容是否适合网上投诉。阅读完毕，或等待时间超过限定阅读时间，可以选择“同意”须知选项。会自动进入投诉举报窗口。

填写带*号的必填项，信息要真实有效，否则投诉可能不会被受理。填写完毕提交，会生成一个查询码。牢记此码，方便以后查询受理进展。

二、12331是什么

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。