当涉及到烟草时违法时，国家单独设立了烟草局的举报热线12313。烟草不同于一般的商品，所实行的是专卖制度，由国家烟草局统一管理。与烟草类似，食品药品等产品是由国家食药监局统一进行管理的，那么相对应的当涉及到食品药品等产品的违法行为时，我们又该如何投诉呢？

12331食品药品投诉举报热线受理范围是什么

在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关食品安全方面存在的涉嫌违法行为；在药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。

12331的投诉方式：

1、拨打12331热线；

2、登录12331官网进行举报；

3、通过信件，传真，手机短信也可进行举报；

4、走访相关部门进行举报。

《国家食品药品监督管理局关于印发食品药品投诉举报管理办法(试行)的通知

第六条全国开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，建立一体化的投诉举报网络信息管理系统。