旅游时遭到人身损害该向侵权行为人、引起旅游事故责任的物件所有人、管理人、承担替代责任的责任人索赔。

一、高空坠物是承担什么责任?

1、高空坠物伤人并不是整栋楼都应当承担责任,按实际情况，单纯高空坠物，没有造成任何后果的，不存在责任问题。

2、但高空坠物造成侵权的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

3、另外，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

二、建筑致人损害应如何承担侵权责任

建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。建筑物致人损害的侵权行为的构成要件包括：(1)须有建筑物或建筑物上的搁置物、悬挂物致人损害的行为。所谓建筑物包括与土地相连的各类人造设施，如房屋、桥梁、码头、隧道、广告牌、电线杆等。搁置物、悬挂物是与建筑物相连的位于高处的附属物，如阳台上的花盆、悬挂于窗外的空调等。因这些物件的倒塌、脱落或坠落，造成他人损害的，适用建筑物致人损害的侵权行为。(2)存在损害事实。建筑物及其附属物给他人造成了人身或财产损失。(3)建筑物致害行为与损害事实间有因果关系。(4)建筑物致人损害的侵权行为适用过错推定责任原则，即一旦发生建筑物致人损害的后果，除非所有人或管理人自己举证证明自己是无过错的，否则应承担民事责任。

三、跟团旅游出车祸应如何处理

跟团旅游出车祸处理：

1、游客和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社索赔。旅行社承担赔偿责任后，可以向侵权人追偿；

2、也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司索赔侵权。为了实现自身权益的最大化，需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力。如果向法院起诉，可以根据不同的法律关系起诉不同的主体，游客可以选择对自己最有利的方式提起诉讼。