快递泡水损失的赔偿应由快递公司承担。但是快递公司以暴雨属于不可抗力的主张，一般不会得到支持。具体的赔偿金额，法律规定当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。不可抗力指的是不能预见、不能避免、并且不能克服的客观存在的情况。

不愿下楼拿快递却被快递哥胶水堵锁眼！快递哥的行为违法了吗？

前几天，衡水公安局通报一起案件：居住在桃城区的张女士不愿下楼拿快递，要求快递哥上楼送件，快递哥由于当天快递太多了且不想下次再跑一次，便无奈地应了张女士的要求。但是之后还是心生不满，便用胶水堵了张女士家防盗门的锁眼。后经张女士报案后，警方发现马某是惯犯，之前已经好多次用胶水堵那些不愿下楼取件的人的门锁。现在该快递哥因故意损坏财物被警方行拘。那么，快递员是不是必须送货上门呢？该快递哥是不是涉嫌故意毁坏财物罪呢？

根据快递暂行条例，快递公司或者快递员必须送货上门，即应该根据寄件人发出的收件地址或者收件人所在地址将快递送至收件人处。因为支付快递公司的费用中包括了完整派送快递的服务费用，所以不能因派发快递较多或者楼层过高等原因拒绝送货上门。如果快递地址不在快递点派送的范围内，那么快递员可以联系收件人，重新约定收货地址。对于快递员送货上门的快递，收件人有权当面开拆快递进行验收。送货上门是快递员工作的职责，因此张女士要求快递哥上楼派件的要求并不是过分和无理取闹之举。

根据刑法的相关规定，行为人通过焚烧、打砸、毁损等手段故意毁坏公私财物，使其失去了价值，损失较大，则构成了故意毁坏财物罪。不仅会被判处刑罚，还需要承担相应的民事赔偿责任。快递哥用胶水将张女士的门锁堵着，损失的金额较小，虽然没有达到故意毁坏财物罪的刑事处罚标准，但其行为违反了治安管理处罚，因此仍须被行拘和赔偿张女士的损失。

拒不完全统计，每天都有成千上万个快递，快递员为送不完的快递焦虑是理所当然的，但是不能因此利用派送快递的空隙干一些违法犯罪之事。对于快递怎么送的问题，如果由于没时间或者难以送上楼，可以与收件人协商沟通，采取双方都满意的办法。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。