物业配套居住设施有，花园、绿地、甬道；户外健身场地、器材；绿化小品、喷泉、亭台座椅；排水设施：雨水管、污水管、污水井道、化粪池；

停车场、停车库（分机动车和非机动车）；会所、室内运动（健身）游泳馆；公共照明、园区灯、楼道灯；信报箱。

一、物业费收取标准是多少

物业费收取标准具体如下：

1、一级收费标准：1.00元/月.平方米（已包含税、费）

（1）小区封闭；

（2）有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；

（3）绿化率35%以上（包括水面）；

（4）绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；

（5）固定活动馆所300平方米以上；

（6）专用固定停车泊位1个/3户；

（7）具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；

（8）固定体育活动场馆不少于二项设施。

2、二级收费标准：0.75元/月.平方米（已包含税、费）

（1）小区封闭；

（2）有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；

（3）绿化率30%以上（包括水面）；

（4）绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上；

（5）固定活动馆所200平方米以上；

（6）具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；

（7）体育活动场地不少于一项设施。

3、三级收费标准：0.50元/月.平方米（已包含税、费）

（1）小区封闭；

（2）有固定管理服务用房；

（3）绿化率25%以上；

（4）绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上；

（5）固定活动馆所100平方米以上；

（6）有简单的体育活动器械、设施。

4、四级收费标准：0.35元/月.平方米（已包含税、费）

（1）小区基本封闭；

（2）有固定管理服务用房；

（3）有简单的绿地、树木、植物。

各地规定会有所差异，具体要看当地物价局公布的规定。

一、物业不负责任，可以通个以下方式投诉处理：

1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以；

2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

租房的物业费用也是需要定期去缴纳的，假如说没有按照小区物业的规定定期去缴纳物业费用那么对于租客的信誉度也是会造成影响，并且也需要对小区物业部门给予一定的损失赔偿；

总之，每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。业主需要及时交纳物业管理费，保障小区业务的有序进行，物业公司收取物业管理费，应该更加积极的服务小区。

二、民法典的答案不交物业费的理由

1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。

2、发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。

3、邻居出租房屋，感觉不安全，不交物业费。

4、一楼住户建花园，楼上不同意。

5、小区里有人养大型犬，还有养家禽影响其他业主正常生活，不交物业费。

6、小区地面车位不合业主心意。

7、配套设施不完善，不交费问题。

8、暖气不热。

9、滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。

10、邻居私改烟道返味。

三、物业费包括建筑垃圾处理费吗

垃圾清理是包含在物业管理费里面的。

物业管理费一般由以下一些项目构成：

(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施物业管理费等。

(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。

(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。

(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

(8)公共区域植花、种草及其养护费用。

(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。

(11)节日装饰的费用。

(12)管理者酬金。

(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

(14)公共电视接收系统及维护费用。

(15)其他为管理而发生的合理支出。