商家霸王条款
时间:2023-08-18 11:01:47 410人看过 来源:互联网

——本网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。本网站行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评::该条款表明网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,并且不对用户或第三方负责,使其提供的服务处于不确定状态,使得消费者很难了解所接受的服务的真实情况。网站提供的服务是以协议的形式和用户确立的。网站单方面随意修改或者中断服务,是单方面变更合同内容。

——在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评:该条款违反了《部分商品修理更换退货责任规定》第十条规定"产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理"。

——用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评::该规定要求用户自己承担接受服务过程中存在的风险,事实上该条款是免除了经营者的责任,加重了消费者责任。

——本网站对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评:该条款的规定免除了经营者在经营中的全部责任,而且还剥夺了消费者索赔的权利。

——本网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评::该条款表明网站提供的服务处于不确定状态,使得消费者很难了解所接受的服务的真实情况。

——本网站永不退款。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评:该条款的规定免除了经营者在经营中的全部责任,而且还剥夺了消费者索赔的权利。一经查实,

——本网站有权自行处理。

中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评:该条款不符合《合同格式条款监督条例》第十一条规定“合同格式条款不得含有违反法律、法规扩大经营者的其他权利的内容”。

商家霸王条款怎么投诉

消费者在遇到霸王条款时,可以援引消费者权益保护法中第二十六条关于格式条款无效的规定与商家进行协商,即经营者不得以霸王条款限制消费者权利或者免除经营者的责任等;如果协商无果的,可以拨打12315进行投诉,也可以向消费者协会或工商部门进行投诉,也可以通过当地媒体民生热线、微博等媒体途径进行曝光。

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