关于消费者权益的赔偿问题，我们了解如下几点：

首先，如果经营者在销售商品或提供服务的过程中出现隐瞒产品真实情况的欺诈行为，那么消费者有权提出索赔请求，要求商家给予损失金额的额外赔偿。

具体的赔偿数额为所购买商品价格或接受服务费用的三倍。

倘若补偿金额未达到500元人民币，即使未达此数值，也将按照500元人民币的标准进行赔付。

其次，当消费者明知商品或服务存在质量缺陷，但仍选择购买并因此造成人身伤害或对其身体健康产生严重影响时，受害者有权提出赔偿请求，并且还可要求获得不超过实际损失两倍的惩罚性赔偿金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。