徐先生来电话反映：六个月前，他在县城某家电超市买了一只豆浆机，使用一段时间后发现质量有问题，可小票已褪色，不知道能否保修。徐先生说，购买豆浆机时正在打折，让利比较多，没开发票，只有电脑小票。现在连看购买记录，在哪买都看不清楚。

超市收银条属高端热敏纸，时间久了字迹就会变淡或消失，不利于消费者维权。为此，沂南县局12315申诉举报中心建议：消费者对长期使用的商品票据要保存好，如果是热敏纸材质，消费者最好采用复印等方式妥善保存，或让商家出具正式发票，以维护合法权益。