一是加强学习、提高认识。组织干部学习市局合同处《关于推广使用部分消费维权类合同示范文本的工作方案》,通过学习,进一步统一思想,提高对推广使用消费维权类合同示范文本工作重要性和必要性的认识,充分履行合同监管职能;二是明确重点、细致排摸。深入辖区搜集五类企业即家庭居室装饰装修企业、机动车驾驶员驾驶培训企业、境内旅游企业、管道燃气供用气企业、养老服务企业的相关信息资料和经营情况,摸清相关企业底数;三是做好宣传教育工作。积极走访相关企业,深入宣传消费维权类合同示范文本,提高该合同示范文本的影响力和知晓度,力求合同示范文本社会知晓度和实际使用率进一步提高。积极指导企业以合同示范文本为抓手,加强自律管理。并听取企业对消费维权类合同示范文本的意见,收集反馈企业合理化建议;四是加强合同检查。对企业合同示范文本使用情况进行检查,对依法需要备案的自制格式合同予以监督,规范合同格式条款,杜绝不平等格式条款,对经营者利用不平等格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等侵害消费者合法权益的行为,依据行为的事实、性质、情节进行处罚,提升其规范使用合同示范文本的自觉性。
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