一、我投诉了商家，对我有影响吗

关于商场冒犯消费者权益的事件，当消费者通过拨打12315电话进行投诉时，将会面临以下几种结果：

（一）若遭遇商家侵权行为，消费者在通过12315沟通协商无果的情况下，由中国消费者协会来主持组织商家参与调解以寻求有效的解决方案。

倘若以上尝试未能成功达成共识，消费者协会便会将此问题上报至工商行政管理局。

需要明确的是，12315其实是我国工商行政管理局内部设立的消费者申诉处理机构，其所代表的公正立场在于处理各类消费者申诉事项，通常其职责主要是进行调解工作，而非作出具体的惩罚措施；

（二）当商家被投诉涉嫌冒犯消费者权益，工商行政管理局将会对涉事商家的不当行径展开深入调查，并根据调查结果依法对商家（包含所有企业及个体商户）实施行政处罚。

这些处罚手段涵盖了吊销营照、巨额罚款、没收违法所得以及勒令暂停营业等多种形式；

（三）倘若商家对消费者权益构成侵害，消费者有权利诉诸法律途径向商家（包括所有企业和商户）提起民事诉讼，并在此过程中提出适当的赔偿请求。

《消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

二、微信支付投诉商家一般多久会有结果

本平台设定了投诉初查的待受理期限为7个工作日，而办结期限则为45个工作日；举报核查的期限为15个工作日，而办结期限则涵盖了90天的自然日数。

具体的期限或因地区差异而略有延迟。

投诉审核通常由我们的客户服务部门负责完成，因此，微信投诉何时能得到处理结果尚无法准确预测。

一旦微信官方接收到用户的举报或投诉，将即刻启动相关程序进行处理。

如果举报涉及诈骗、虚假信息、涉黄赌毒等严重问题，公安机关将会展开调查。

至于轻微的违规行为，微信将在用户提交有效证据后，依据相关法律法规对相关账号采取封禁措施。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第五章 消费者组织　　第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：\n（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；\n（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；\n（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；\n（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；\n（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；\n（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；\n（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；\n（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。\n各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。\n消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。\n依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。