物业不负责任依据国务院相关规定可向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉。但请注意，当事人要先弄明白哪些是物业公司服务范围中的失职，哪些是不属于物业公司服务范围的内容，以及相关证据来证明。如果觉得物管服务不到位或质量差，投诉了以后业主委员会会有人找到相关责任人，同时可以向业委会要求聘用新的物管。

物业投诉找哪个部门

物业投诉的部门是县级以上地方人民政府房地产行政主管部门举报。对于普通物业问题可以向当地房地产管理局物业管理处举报，对于物业收费问题可以向市、区物价部门举报，对于物业断水断电、不合理占地问题可以向县级以上房地产行政主管部门举报，对于物业电梯问题可以向技术监督局举报。

《物业管理条例》第五条

国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。