若欲投诉物业管理问题,建议首先向当地房地产业管理局物业管理处提出相关诉求,该处乃是物业服务业的最高监管部门;在投诉之前,应认真准备所需材料,避免采用口头陈述的方式,尽可能使用书面形式递交。
同时,在递交资料之前,务必仔细审查您与物业公司签订的物业管理协议中的各项条款,明确物业公司是否未能履行相应责任,所收集的证据必须具备充分性和完整性。
《民法典》第九百四十六条
业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。
决定解聘的,应当提前六十日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。
依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失