一、业主起诉开发商的程序

在开发商违约情况，业主起诉开发商需要做好以下准备：

（一）业主身份证原件和复印件各一份。

（二）购房合同原件和复印件各一份。

（三）看合同中是否有约定管辖，如果有约定管辖的法院，需要去约定的法院起诉，如果没有约定管辖，可以在被告住所地法院起诉立案。但无论是约定管辖还是到被告诉地法院起诉均不得违法

（四）去工商局查询开发商工商登记信息。

（五）收集证据，证明开发商违约。

（六）立案后，法院会告知开庭的时间，地点，以及举证期限等，积极出庭应诉．

（七）法院调解，调解不成法院会开庭审理并出具判决书。

另外，案件较为复杂的，建议聘请专业的律师解决。

二、和房产开发商发生纠纷应该找哪个部门

房产开发商发生纠纷应该找住房和城乡建设局。《商品房销售管理办法》规定国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。

三、开发商违约退房流程

（一）购房人通过挂号信、传真或电话向开发商发出退房通知。

（二）督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同全部手续。

（三）督促开发商将全部购房款返还给购房人。

（四）办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。