12333电话语音服务时间为24小时，人工服务时间一般为周一至周五上午9点到12点，下午2点到五点，法定节假日、公休日不受理投诉。周六周日休息，但是会有人员值班。

一、向劳动局举报拖欠工资流程：

1、到劳动行政部门举报，通常是劳动管理监察大队；

2、也可以直接申请劳动仲裁；

3、如果对仲裁结果不满意可以在拿到仲裁书后15天之内到法院起诉；

4、根据国家规定在仲裁或诉讼的时候，可以要求除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。

二、劳动局起诉拖欠工资需要如下材料：

1、劳动争议申诉书一式三份；

2、到工商局查询公司的工商登记资料一份；

3、本人的身份证复印件一份；

4、复印证据资料一式三份，如劳动合同或协议、工资单、工牌、上班打卡记录、同事的证人证言等。

总之，12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为24小时，人工服务时间为周一至周五上午9点到12点和下午13点到17点。不过各城市的服务时间不同，当地社保局官网会公布具体的工作时间，请以官方公布的上班时间为准。