物业管理公司要按四级进行资质等级划分;未取得资质证书的，不得从事物业管理业务，否则，物业住户可拒交物业管理费;而管理人员必须通过房地产主管部门的考核，实行持证上岗。

物业管理公司如有下列情况之一的，将被降低公司资质等级，直至取消其经营资质：

1、不履行物业管理委托合同规定义务的;

2、管理制度不健全，管理混乱，业主、住户投诉较多的;

3、被物价部门认定滥收费或收费不规范，又不认真整改的;

4、利用管理职权擅自搭建，占用绿地、改变公共设施用途的;

5、对业主投诉置之不理，又不服从行政主管部门监督的;

6、物业管理委托关系已解除，拒不移交物业管理权的;

7、因管理失职造成重大事故的。

物业管理公司资质评定条件：

一级注册资金：200万元以上;获奖情况：所管物业10%获国家级、30%获省级或50%获市级物业管理优秀称号;管理物业建筑面积：120万平方米以上，其中市内60万平方米;年限：从事物业管理5年以上;设施：有较先进的现代化管理设施、设备。

二级注册资金：100万元以上;获奖情况：所管物业10%获省级或40%获市级物业管理优秀称号;管理物业建筑面积：60万平方米以上，其中市内30万平方米以上;年限：从事物业管理3年以上;设施：有计算机系统等较先进的现代化管理设施。

三级注册资金：60万元以上;获奖情况：所管物业10%获市级以上物业管理优秀称号;管理物业建筑面积：30万平方米以上，其中市内20万平方米以上;年限：从事物业管理2年以上。

四级注册资金：30万元以上