求助：市民牛女士是我市某企业的退休职工，从2008年开始，她所在的企业不再给在职员工缴纳医保，因此单位退休职工不能享受职工医保。牛女士想知道该怎么办?

帮办：市社会保险事业管理局一工作人员说，首先，牛女士可敦促单位缴纳医保费用;其次，可向我市劳动监察部门投诉;再次，在职人员可先将未缴纳的医保费用先行垫付，再向单位追回这笔费用;最后，退休人员可向该单位的上级有关部门反映这一问题，分流该单位的退休人员，帮助其解决医疗资金问题。

该工作人员说，牛女士也可将其城镇职工医疗保险转为城镇居民医疗保险，即可享受城镇居民医疗保险待遇。办理时，牛女士应持身份证到市社会保险事业管理局居民医保科，填写参加城镇居民医保的相关申请，本人签字确认后，即可办理并领取医保卡。现在办理的是享受明年1月1日至12月31日的居民医保，办理时还需缴纳每年120元的基本医疗保险费用，大额费用30元自愿缴纳。

需要提醒的是，居民医保办理完毕后，城镇职工医保同时取消。次年缴费时，牛女士可携带本人身份证或居民医保卡，就近到洛阳银行网点缴费。