1、向

112指挥中心报警，112指挥中心接警后，通知值班民警。

2、抢救伤者，保护现场，初步了解案情。

3、确认是否为道路交通事故。

4、立案、现场勘查、调查取证。

5、作出事故认定，需要追究刑事责任的，追究刑事责任。

6、宣布责任认定，并告知当事人申请调解或向法院起诉的权利。

7、是否共同申请调解。组织调解。

8、调解达成协议，制作《损害赔偿调解书》。根据违法事实作出处罚。

遇到重大交通事故纠纷问题怎么办

找律师，律师可以：

1、接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问。

2、接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼。

3、接受刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的委托或者依法接受法律援助机构的指派，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼。

4、接受委托，代理各类诉讼案件的申诉；接受委托，参加调解、仲裁活动。

5、接受委托，提供非诉讼法律服务；解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。

交通事故一旦发生，那么对其案件当事人来说将会需要协商赔偿方面的问题。可以在交警部门的组织之下，双方当事人自然是可以自行的达成调解的，如果无法达成调解的意见，那么可以委托律师通过诉讼的方式要求对方进行赔偿。但是必须是要支付律师费用。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。