可以与物业管理单位或直接与建设单位联系，协商进行保修处理，如果不接受保修单位提出的处理方案的，由建设单位委托原设计单位或具有原设计单位相同资质的设计单位对保修单位提出的保修方案进行复核或重新出具方案。协商无果的，可以向质量投诉处理机构投诉。

一、墙体发霉是物业责任吗

根据《房屋建筑工程质量保修办法》房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等。在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限是5年。也就是说，如果购房未满5年，出现墙体发霉等情况可以主张由开发商承担责任；如果新房过了五年的保修期，房屋质量防水的工程应该由物业负责。但是，因为使用不当或者第三方造成的质量缺陷或不可抗力造成的质量缺陷的除外。

二、外墙漏水物业不管找谁投诉

物业部门一般受开发商委托联系维修事务，物业部门应该联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。物业部门和开发商不管时，你可以找当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。

三、外墙装修安全合同怎么写

房屋装修合同的内容如下：1、客户和客户姓名或单位名称、住所地址和电话号码；2、住宅室内装修的房间数量、建筑面积、装修项目、方法、规范、质量要求和质量验收方法；3、设计方案的选择；4、装修工程开工竣工时间；5、装修工程保修的内容和期限；6、装修工程价格、计价及付款方式、时间；7、合同变更和终止条件；8、违约责任及解决纠纷的途径；9、合同生效时间；10、其他条款。