产品质量问题怎么举证以及找哪个部门投诉
时间:2023-05-03 15:30:26 393人看过 来源:互联网

一、产品质量问题怎么举证

产品质量问题应该提供以下证据举证:

1.产品原物、遗留物或照片;

2.产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);

3.有关部门质量鉴定证明;

4.人身、财产受到侵害及损害后果的证明;

5.运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;

6.其他证据。

二、产品质量问题找哪个部门投诉

产品质量问题可以找消费者保护协会或工商行政管理部门投诉。

首先,在与微商交易和后续沟通时,记得截图留存。其次,不论是公众号还是个人号,都可以点击其头像的投诉栏进行投诉举报,核实后会执行管理措施,如果确认有不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。另外还可以直接拨打027-88703161进行投诉。金额超过1000元的还可以报警。可以向所在地工商行政管理部门、消费者保护协会查询,还可以向市场监督局管理局查询。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定,各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

第三十六条规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

三、产品质量问题中人民政府的职责是什么

在市场经济条件下,企业是产品质量行为的主体,保证产品质量主要是企业的责任。产品质量的提高,主要依靠市场竞争机制的作用。政府作为社会经济活动的宏观组织者和管理者,为维护正常经济秩序,引导经济的健康发展,维护消费者的合法权益,也必须对产品质量问题实施必要的监督和宏观管理。

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