根据《中华人民共和国兵役法和国务院《退伍义务兵安置条例、《中国人民解放军士官退出现役安置暂行办法，济南市退役士兵安置流程：

一、报名(时间1-2月份)

1、城镇退役士兵和转业士官分别持《退伍证、《转业证和部队出具的《行政关系介绍信到各县(市、区)民政局退伍军人安置办公室办理报到手续(历下、市中、槐荫、天桥、历城五区到市民政局退伍军人安置办公室办理报到手续)。

2、农村户口的退伍义务兵，凭《退伍证、和部队出具的《行政关系介绍信到各县(市、区)民政局退伍军人安置办公室报到。

二、档案审核(时间3月份)

市和县(市、区)退伍军人安置办公室对报到的城镇退役士兵和转业士官档案逐一进行审核，经审核对不符合安置条件的按有关规定处理。

三、下发文件(时间4月份)

济南市人民政府根据省政府每年下发的关于做好退役士兵安置工作的文件精神，以市政府的名义下发关于做好退役士兵安置工作的通知，安排部署退役士兵安置工作任务。

四、下达安置计划(时间5-7月份)

市民政局根据省劳动和社会保障厅、省人事厅和省民政厅下达的当年城镇退役士兵安置计划，协调市劳动和社会保障局、市人事局编制全市城镇退役士兵安置计划。

五、考试考核(时间8-9月份)

1、文化考试。根据省、市文件精神和下达的安置计划，对拟进事业单位的城镇退役士兵和转业士官组织进行文化考试。编印教材、组织培训和考试。文化考试形式：闭卷考试，其中初中部分占50%、高中部分占50%;试卷为语文、数学、政治综合卷，满分为100分，其中语文、数学各占40分，政治占20分。

2、档案考核。根据退役士兵的原始档案材料和退役士兵本人提供的有效证件，进行量化赋分，确定档案考核分数。

整个安置工作10月底基本结束。

联系电话：

市安置办公室82866169

章丘市安置办公室83241909

长清区安置办公室87222415

平阴县安置办公室87883967

济阳县安置办公室84211633

商河县安置办公室84870010

三、服务时限

积极协调相关部门确定安置计划，安置计划下达后及时制定分配方案，争取在最短的时间内使退伍军人走上新的工作岗位。

四、法规依据

《中华人民共和国兵役法、《退伍义务兵安置条例、《中国人民解放军士官退出现役安置办法及省市有关法规。

五、投诉电话

济南市民政局监察室：66602560