一、保险合同争议如何处理

保险合同争议的处理方式可以通过以下方面进行：

1.协商，是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。

2.调解，当保险合同双方当事人自行协商无法达成一致时，客户可以书面方式向“省保险行业协会保险合同争议人民调解委员会”提出调解申请，提供相关证据材料和调解所要求的其它材料。

3.仲裁。申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提。仲裁协议可以是订立保险合同时列明的仲裁条款，也可以是在争议发生前或发生时或发生后达成的仲裁协议。

4.诉讼，是指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁判的一种争议解决方式。这也是解决争议最激烈的方式。

二、保险合同争议选诉讼还是仲裁

保险合同争议一般选择诉讼多，但首先需要看双方是否在合同中约定了仲裁条款。如果有合法有效具体明确的仲裁条款，应该采用仲裁方式解决争议，法院查明后也不会受理。如果没有仲裁条款或者仲裁条款无效，除非双方协商一致采用仲裁方式解决争议，仲裁机构不应该受理。

三、保险合同是什么合同

保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。

根据《保险法》第十条规定，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。