因药品等缺陷造成损害，患者可以向生产者索赔，也可以向医疗机构索赔。向医疗机构索赔的，由受害者对医疗机构在提供药品过程中存在过错负证明责任。不能证明医疗机构存在过错的，医疗机构不承担赔偿责任。

但医疗机构负有为患者指明药品生产者的义务，否则即使不存在过错，医疗机构也必须承担赔偿责任。医疗机构不存在过错的，医疗机构不承担赔偿责任。

《民法典》第一千二百二十三条

明确规定

因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。